Q&A

Q1。デポジットはいくら払いますか?

モデル問わず、一律5万円をご入金頂きます。

Q2。支払いにクレジットカードを使えますか?

使えません。現金または当社指定の銀行にご入金頂きます。(申し訳ありませんが、手数料はご負担下さい。)

Q3。分割払いはできますか?

できません。一括でお支払い頂きます。

Q4。キャンセルした場合、デポジットは戻りますか?

戻りません。

Q4。送料はいくらになりますか?代引き発送はできますか?

お住まいの地域により変わります。ex)東京の場合、約5000円ほどです。代引き発送はできません。

Q5。よく伊良湖に行くのですが、手渡しは可能ですか?

伊良湖周辺であれば手渡しも可能です。

Q6。指定以外のデザインにしたいのですが、、、?

別途お見積をしますので、その旨オーダーフォームに記載下さい。

Q7。試乗してみたい!

伊良湖周辺なら可能です。事前にContact欄より、メッセージを下さい。

Q8。直接会って説明を聞きたい!

伊良湖周辺なら可能です。事前にContact欄より、メッセージを下さい。

Q9。ボードのデザインや色を途中で変更したい。

進行状況によっては可能ですが、制作ミスや納期が遅れる原因になる場合があります。

Q10。納期はどのくらいですか?

Q11。値引きはできますか?

値引き交渉は一切お断りしています。

Q12。フィンがはまりません。

稀に加工精度が低くフィンがはまらないことがあります。その場合、お客様ご自身でフィンを削っていただく必要があります。

Q13。オーダーフォームを送ったのに返事がきません。

土日祝日を除き48時間以内に返事がない場合は、届いてない場合がありますのでもう一度ご連絡をお願いします。(携帯080-4305-3010)

Q14。ボードが破損していた!

万全な梱包で発送しますが、万が一破損の場合は基本的に運送会社の保険を使用します。48時間以内に運送会社と当社にご連絡下さい。それ以降のご

Q15。イメージと違うので返品したい。

色のずれやムラ等を理由にした返品には一切応じられません。

Q17。ジョン シェイプのロングボードはできますか?

可能です。また、ジョンシェイプのロング、ミニシモンズ、エリックシェイプのノリ等、シェイパー違いのボードはご相談に応じます。

Q16。ボードやフィンに傷がある場合

浸水の可能性がない凹みや割れ、表面の引っかき傷に関しては使用に問題がないため、保証&ご連絡対象外とさせて頂きます。